Resi e Rimborsi
Questa pagina riepiloga le principali informazioni relative a resi, rimborsi e garanzia commerciale applicabili ai prodotti acquistati tramite il sito ecommerce ufficiale Il Gusto del Benessere.
Per assistenza su ordini, prodotti danneggiati, richieste di rimborso o chiarimenti, e possibile scrivere a: contatti@ilgustodelbenessere.it
Garanzia soddisfatta o rimborsata 14 giorni
Per la Longevity Box, ove comunicato nella landing o nella scheda prodotto, puo essere prevista una garanzia commerciale "soddisfatta o rimborsata 14 giorni".
La richiesta deve essere inviata entro 14 giorni dalla consegna del prodotto scrivendo a: contatti@ilgustodelbenessere.it
Nella richiesta devono essere indicati:
- nome e cognome;
- numero d'ordine;
- email utilizzata per l'acquisto;
- motivo della richiesta.
La garanzia commerciale non limita i diritti previsti dalla legge a favore del consumatore.
Per prodotti alimentari aperti, danneggiati, consumati in modo significativo o non correttamente conservati, la richiesta potra essere valutata caso per caso.
Prodotto danneggiato o non conforme
Se il prodotto arriva danneggiato o presenta problemi evidenti, il cliente puo contattare l'assistenza all'indirizzo contatti@ilgustodelbenessere.it indicando il numero d'ordine e allegando, se possibile, fotografie del prodotto e dell'imballaggio.
Le richieste saranno gestite dall'assistenza clienti nel piu breve tempo possibile.
Diritto di recesso
Per gli acquisti online effettuati da consumatori si applicano i diritti previsti dalla normativa vigente. In caso di prodotti alimentari, il diritto di recesso puo essere soggetto a limitazioni nei casi previsti dalla legge, ad esempio per prodotti sigillati aperti dopo la consegna o prodotti che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o di tutela della salute.
Per qualsiasi dubbio o richiesta e possibile contattare: contatti@ilgustodelbenessere.it